Microsoft'un Outlook ve Teams hizmetlerinde cuma günü başlayan ve 12 saati aşan küresel kesinti, kamu kurumları ile şirketlerin iletişim süreçlerini aksattı. Copilot'ın da etkilendiği sorun, Avustralya'dan Japonya ve ABD'ye kadar farklı ülkelerdeki kuruluşlara yansıdı.
Microsoft, kesintinin sunucu sorunlarından kaynaklandığını ve arızaları gidermek için daha kapsamlı yazılım düzeltmeleri hazırladığını bildirdi. Şirket, olayla bağlantılı kötü niyetli faaliyet ya da siber saldırı tespit edilmediğini açıkladı.
Kesinti, e-posta gönderme, takvim yönetimi ve çevrimiçi toplantı düzenleme gibi temel işlevleri etkiledi. Bazı kuruluşlar iletişim için faks makinelerine dönerken Avrupa'da en az bir tahvil geri alım işlemi durduruldu; yatırım şirketlerinde gecikmeler yaşandı.
İngiltere hükümetinden bir sözcü, NHS ve Londra Metropolitan Polis Teşkilatı gibi kurumları etkileyen sorunun çözümü için Microsoft ile çalışıldığını söyledi. Polis teşkilatının bazı suçların çevrimiçi bildirilmesine yönelik kapasitesi etkilendi ancak çağrılara yanıt verme kabiliyetinde aksama olmadı; NHS'nin yerel birimleri alternatif bilişim sistemleri veya kağıt kayıtlar kullandı.
Euronext e-posta kesintileri bildirdi, Aviva finansal sonuç toplantıları için yedek sistemlerini devreye aldı; hava yolu şirketleri de müşterilerini iletişim gecikmeleri konusunda uyardı. Microsoft hizmetlerini bulut yerine kendi sunucularında barındıran kuruluşlar kesintiden daha az etkilendi.
Microsoft, sorunun özellikle bulut tabanlı Exchange Online ve onunla bağlantılı özellikleri etkilediğini, bu sistemle bağlantısı olmayan uygulamaların çalışmayı sürdürdüğünü belirtti. Şirket tarihindeki en uzun erişim sorunlarından biri olarak nitelenen kesinti, bu yıl Microsoft hizmetlerinde yaşanan ikinci aksaklık oldu; gelişmenin ardından şirket hisseleri piyasa öncesi işlemlerde yüzde 1,7 geriledi.