Amazon Türkiye, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş'i (Alexa for Shopping) beta sürümüyle müşterilerinin kullanımına açtı. Müşteriler, Amazon Türkiye mobil uygulaması ve Amazon.com.tr üzerinden asistanla sohbet ederek ürün araştırabiliyor, seçenekleri karşılaştırabiliyor ve öneri alabiliyor.
Şirketin açıklamasına göre özellik; ürün araştırma ve kategori keşfinin yanı sıra farklı seçenekleri değerlendirme ve kişiselleştirilmiş öneriler alma olanağı sunuyor. Müşteriler bu işlemleri alışveriş sırasında doğal bir sohbet akışı içinde gerçekleştirebiliyor.
Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, Alexa ile Alışveriş'in şirketin yapay zekâ yatırımlarının örneklerinden biri olduğunu belirtti. Erdem, deneyimin dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşteri tarafından kullanıldığını, şimdi Türkiye'deki müşterilerle buluşturulduğunu söyledi.
Erdem, özelliğin müşteri beklentileri doğrultusunda yeni eklemelerle geliştirileceğini ifade etti. Hedeflerinin müşterilerin alışverişini daha kolay, daha güvenli ve daha keyifli hale getirmek olduğunu kaydetti.
Alexa ile Alışveriş, şu an Amazon hesabında oturum açmış tüm müşterilere ücretsiz sunuluyor. Özelliği kullanmak için Amazon Türkiye mobil uygulamasının güncel sürümünü indirmek gerekiyor; uygulamada sağ alt köşedeki Alexa simgesinden, Amazon.com.tr'de ise ekranın üst bölümündeki Alexa alanından erişilebiliyor.