IAB Türkiye ile Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık Bölümü’nün yürüttüğü Türkiye’nin Pazarlama Liderleri Eğilimler Araştırması’nın 2026–2027 sonuçları, yapay zekânın reklamcılık ve pazarlama süreçlerinde yaygınlaştığını ortaya koydu. IAB Türkiye Başkanı Neslihan Olcay, teknolojinin geçici bir trend olmadığını ve reklamcılığın işleyişini yapısal olarak değiştirdiğini belirtti.
Araştırmaya katılan pazarlama liderlerinin yüzde 32,9’u yapay zekâ araçlarını iş süreçlerine tamamen entegre ettiğini, yüzde 48,6’sı farklı kanallarda denediğini bildirdi. Araçları henüz kullanmayanların oranı yüzde 2,9 olurken, katılımcıların yüzde 90’ı 2027’de yapay zekâ temelli kampanya yatırımlarını artırmayı öngördü.
Pazarlama bütçesinde öncelik verilmesi beklenen alanlarda müşteri kazanımı ile veri analitiği ve yapay zekâ yüzde 19’ar oranla öne çıktı. Katılımcıların yüzde 52’si toplam pazarlama bütçesinin enflasyon kadar artmasını bekliyor.
Araştırmada veri analizi, içerik oluşturma ve strateji geliştirme, yapay zekânın öne çıkan kullanım alanları arasında sıralandı. Olcay, teknolojinin yalnızca bütünüyle yapay zekâyla üretilen reklamlardan ibaret olmadığını; pazarlama kararları ve kampanya yönetiminde de kullanıldığını vurguladı.
Olcay’a göre tüketiciler ürün ve hizmetleri araştırmak, seçenekleri karşılaştırmak ve öneri almak için yapay zekâ destekli platformlara yöneliyor. Bu platformlar markalar için yeni keşif ve reklam alanları açarken, arama motorları ve sosyal medyadaki görünürlük tek başına yeterli olmayabilir.
Araştırmaya katılanlar, marka görünürlüğü açısından 2027’de kullanımının artmasını bekledikleri platformlar arasında Claude’u yüzde 75 ile ilk sıraya koydu. ChatGPT yüzde 67, Google Gemini yüzde 51 oranında sıralandı.
Yapay zekâ reklam metinlerini ve görsellerini kişiye göre uyarlamak için de kullanılabiliyor. BBC’nin 18 Kasım 2025’te güncellediği habere göre İngiltere’deki Cheil UK, teknoloji girişimi Spotlight ile kişilerin özellikleri ve yaşam koşullarına göre reklamın tonunu, ifadelerini, müziğini ve renklerini değiştiren bir platform üzerinde çalıştı.
BBC’nin aktardığı ABD’deki bir araştırmada, ChatGPT’nin kişilik özelliklerine göre uyarladığı iPhone reklam metinleri, kişiselleştirilmiş reklam metinlerinden daha ikna edici bulundu; katılımcılar metinlerin yapay zekâ tarafından yazılmasına itiraz etmedi. Haberde görüşlerine yer verilen reklam ve marka uzmanları, kişilik özelliklerine kadar uzanan hedeflemenin kişisel verilerin kullanımı ve mahremiyet konusunda endişe yaratabileceğini belirtti.