Avrupa Birliği’nde 31 Temmuz 2026 itibarıyla uygulanmaya başlayan onarım hakkı düzenlemesi, arızalı ürünlerde değişim yerine tamiri seçen tüketicilere yeni haklar tanıyor. Satıcının yasal sorumluluk süresi içinde tamir tercih edilmesi halinde, ürün için en az 12 ay ek yasal güvence sağlanıyor.
AB’nin 2024’te kabul ettiği düzenlemenin üye ülkelerde ulusal mevzuata aktarılması için belirlenen son tarih 31 Temmuz 2026’ydı. Kuralların amacı arızalı ürünlerin atılmasını önlemek, tamiri kolaylaştırmak ve elektronik atık miktarını azaltmak.
Ek güvence yalnızca onarılan parçayı değil, ürünün tamamını kapsıyor ve bu haktan bir kez yararlanılabiliyor. Avrupa Komisyonunun açıklamasına göre uygulama, 31 Temmuz 2026’dan itibaren satın alınan ve ilgili koşulları karşılayan ürünler için geçerli; ülkeler daha geniş haklar tanıyabiliyor.
Düzenleme, AB mevzuatında tamir edilebilirlik şartları bulunan ürünleri kapsıyor. Çamaşır makineleri, elektrikli süpürgeler, cep telefonları ve tabletler, Avrupa Komisyonunun verdiği örnekler arasında yer alıyor.
Üreticilerin kapsam dahilindeki ve teknik olarak onarılabilir ürünler için makul süre içinde ücretsiz ya da makul ücretle tamir hizmeti sunması öngörülüyor. Ayrıca onarım hizmetlerine ilişkin bilginin kolay erişilebilir olması ve yedek parçaların uygun fiyatla sağlanması gerekiyor.
AB, tüketicilerin tamir hizmeti bulmasını kolaylaştırmak için çevrim içi bir onarım platformu hazırlıyor. 2027’de faaliyete geçmesi planlanan platformda her üye ülkeye ayrı bölüm ayrılacak; onarımın koşulları, fiyatı ve tahmini tamamlanma süresi hakkında standart bilgi sunulması da hedefleniyor.