Eğitim Bilişim Ağı’na (EBA) girmek isteyen öğrenci ve öğretmenler, 12 Kasım 2026 Perşembe günü internet sitesi ve mobil uygulamada erişim sorunları yaşadı. Kullanıcılar bağlantı hatası ve sayfanın açılmaması gibi problemler bildirdi.
11 Kasım’da da erişim sorunları bildirildiği belirtilirken, kesintinin genel bir sistem arızasından mı yoksa bağlantı yoğunluğundan mı kaynaklandığı netleşmedi. Milli Eğitim Bakanlığından sorunun nedeni veya ne zaman çözüleceği konusunda doğrulanmış bir açıklama bulunmuyor.
12 Kasım tarihli erişim kontrollerinde EBA’nın internet sitesinin yanıt verdiği görüldü. Ancak sitenin açılması, öğrenci girişinin ve platformdaki tüm hizmetlerin sorunsuz çalıştığını göstermiyor; erişim sorununun tamamen giderildiğini doğrulayacak yeterli bilgi yok.
Öğrenciler EBA’ya resmi internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden ulaşabiliyor. İnternet sitesindeki “Giriş Yap” seçeneğinden öğrenci giriş ekranına geçip kullanıcı türünü seçtikten sonra T.C. kimlik numarası ve EBA şifresiyle oturum açabiliyor.
EBA şifresi olmayan ya da şifresini unutan öğrenciler, velilerinden veya öğretmenlerinden yardım alarak yeni şifre oluşturabiliyor. Giriş hatası yaşayan kullanıcıların internet bağlantısını kontrol etmesi, farklı bir tarayıcı denemesi ve tarayıcı geçmişi, önbellek ile çerezleri temizlemesi öneriliyor.
Sorun sürerse mobil uygulamanın güncel sürümünü kullanmak ve telefon, tablet ya da bilgisayarı yeniden başlatarak yeniden denemek de kaynakta belirtilen seçenekler arasında yer alıyor. Erişim sorununun nedeni ve tüm hizmetlerin normale dönüp dönmediği ise açıklığa kavuşmuş değil.